FAQ
Questions fréquentes
Réservation, acompte, paiement, tarifs : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent sur notre onglerie à Cocody, Abidjan.
Réservation
Comment prendre rendez-vous ?
Contactez-nous par WhatsApp, par téléphone ou via nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook). Précisez votre nom, votre prénom et votre numéro de téléphone, ainsi que la date, l’heure et la pose souhaitées, avec une photo ou une vidéo du modèle si vous en avez une. Versez ensuite l’acompte et envoyez-nous la capture d’écran du paiement : nous vous confirmons alors votre rendez-vous.
Faut-il réserver à l’avance ?
Oui, c’est conseillé : en réservant tôt, vous avez plus de chances d’obtenir le jour et l’heure qui vous arrangent.
Faut-il verser un acompte ?
Oui. Un acompte de 5 000 F CFA est demandé pour confirmer votre rendez-vous, via Wave ou Orange Money au +225 07 18 42 40 57. Il est ensuite déduit du prix de votre prestation. Une fois l’acompte versé et vos informations complètes, nous vous envoyons une confirmation. L’acompte n’est pas remboursable en cas d’annulation.
Que faire si je dois annuler ou si je suis en retard ?
Merci de nous prévenir au moins 2 h à l’avance en cas d’annulation. Si vous pensez avoir du retard, prévenez-nous. Au-delà de 30 minutes, le rendez-vous est annulé et l’acompte n’est pas remboursé.
Puis-je changer le jour ou l’heure de mon rendez-vous ?
Besoin de changer de jour ? C’est possible : prévenez-nous simplement 1 à 2 heures à l’avance. Le jour même, nous ne pouvons pas décaler l’heure de votre rendez-vous, sauf si un autre créneau est vraiment libre. Ces règles, comme l’acompte, nous aident à bien organiser le salon : chaque cliente garde sa place à son heure, et personne ne passe avant une cliente qui avait réservé. Merci de votre compréhension.
Comment bien préparer mon rendez-vous ?
Préparez votre modèle : une photo, une vidéo ou la référence d’une pose de notre galerie. Pensez à la longueur souhaitée : pour certaines poses, elle change le prix. Vous portez déjà une pose ou du vernis semi-permanent ? Dites-le-nous en réservant, pour que nous prévoyions la dépose. Arrivez quelques minutes en avance : votre prestation pourra commencer à l’heure prévue.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Wave, Orange Money ou espèces.
Services & tarifs
Combien coûte une pose d’ongles au salon ?
Au salon, comptez pour une pose gel, acrygel ou acrylique dès 12 000 F CFA, et pour la french manucure dès 13 000 F CFA. Les prix des prestations varient en fonction de la longueur et du modèle. Une manucure coûte 2 000 F CFA et le vernis semi-permanent simple 3 000 F CFA.
Tous les services et tarifs →
Pourquoi certains prix commencent par « dès » ?
Le prix d’une pose varie en fonction de la longueur et du modèle choisis. Envoyez-nous une photo du modèle sur WhatsApp : nous vous confirmons le prix exact avant votre rendez-vous.
Voir les prix des poses →
Quelles prestations proposez-vous ?
Manucure, pédicure et dépose ; vernis semi-permanent (simple ou protéiné), pose capsule, Gel-X, gainage, gel, acrygel, acrylique, French manucure, baby-boomer, baby color, chablon, remplissage, rattrapage, reconstruction des orteils et capsule sur pieds ; ainsi que le nail art et la décoration.
Voir tous les tarifs →
Combien coûte le nail art ?
Le nail art et la décoration sont facturés par doigt : 500, 1 000 ou 2 000 F CFA selon le décor choisi.
Quelle forme d’ongles choisir ?
Rond : douce et pratique, idéale sur ongles courts : elle accroche peu et se casse rarement. Ovale : classique et féminine, elle allonge visuellement les doigts. Amande : fine et élégante, elle affine la main et se porte aussi bien courte que longue. Carré : nette et moderne, elle met en valeur les doigts longs et fins. Carré arrondi : le carré aux angles adoucis (« squoval ») : solide et facile à porter au quotidien. Ballerine : côtés affinés et bout plat (« coffin ») : une forme tendance, qui demande un peu de longueur. Stiletto : longue et pointue, la plus audacieuse, pour un effet spectaculaire. Vous hésitez ? Écrivez-nous, nous vous conseillerons selon vos ongles et votre quotidien.
Le guide des formes, en images →Le salon
Quelles mesures d’hygiène appliquez-vous ?
Nos outils sont nettoyés et stérilisés, le salon est tenu très propre, et nous travaillons avec des produits professionnels haut de gamme.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Le salon est ouvert du mardi au samedi : 9 h – 19 h 30 ; dimanche : 14 h – 19 h 30 ; fermé le lundi.
Où se trouve le salon ?
Bel'Manucure se trouve à Faya, dans la commune de Cocody (Abidjan), en Côte d’Ivoire : route d’Abatta, non loin de la boulangerie Grain de Blé.
Itinéraire et contact →Une autre question ?
Écrivez-nous : nous vous répondons au plus vite.